9月2日上午，区委书记董国平赴凤凰街道开展“书记大接访”活动，面对面倾听群众心声，并通过现场调度，实打实解决问题。区“四大家”班子成员、法检两长、各镇（街）及区直单位主要负责人分成10小组在10个镇（街）接待场所参加接访。

在凤凰街道接访点，董国平先后接待来自东塔社区、莲花经联社等地方的信访群众代表，仔细查阅来访材料，认真倾听信访群众表达诉求，询问相关工作进展情况，并与有关部门和街道负责人共同分析问题症结，研究下步举措，明确落实方案，确保依法依规妥善解决问题。

董国平要求，各镇（街）、区直各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于“浦江经验”的重要批示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承好弘扬好践行好“浦江经验”，用心用情、做实做好送上门来的群众工作，以维护群众切身利益为出发点，积极开展多方协调沟通，提出具体解决方案并加以落实，在依法依规的前提下，千方百计解决群众合理合法诉求，保障群众应有权益，以“以鄂城之稳保全市之稳”的政治担当，采取细之又细，实而又实的措施，成功创建全国信访工作示范区。

董国平强调，全区各级领导干部要进一步加强与来访群众的沟通，引导群众依法维护权益、理性表达诉求，通过真诚倾听意见，着力为群众排忧解难，切实增强群众的幸福感、获得感。同时，要做到“言出必行”，严格落实责任，依法依规把来访群众的信访事项办好、办实，真正把信访工作做到群众心坎上，进一步提升党委政府的公信力，为筑牢全市“压舱石”，充分发挥鄂城信访力量。

据统计，此次“书记大接访”活动，全区10个接访场所累计接待来访群众43批66人次，领导批示15批28人次，现场答复25批34人次，主要涉及征地补偿、项目拆迁、还建房安置、城中村改造、待遇落实、湾组纠纷等群众关切问题。