2月15日上午，市委常委、常务副市长余珂到市群众来访接待中心接待来访群众。针对群众反映的借款讨债难、养老保险未及时缴纳、房地产办证难等问题，他仔细阅读信访材料，询问具体情况，并与有关部门一同分析问题症结所在，逐项明确处理意见和办理时限，要求把群众的合理诉求跟踪督办落实到位。