4月20日，全市信访工作视频会议召开，传达学习习近平总书记关于信访工作的重要指示和全省信访工作会议精神，总结交流2020年工作成效，安排部署2021年重点工作。市委常委、市委秘书长麻琦出席并作部署，副市长、市公安局局长薛四清主持。

会议通报了2020年度全市信访工作考核情况，通报了获评2018年至2020年全省信访工作先进集体、先进个人以及全省第二届“寻找最美信访干部”情况等。

麻琦指出，要进一步提高政治站位，准确把握信访工作新形势新任务新要求，做到聚力量、去存量、控增量、提质量、防变量、细思量，不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，妥善解决关乎群众切身利益的信访问题。以抓好建党100周年信访保障工作为主线，坚持“三有推定”（推定群众诉求有理、相关单位有责、信访事项有解），准确把握2021年信访工作要点，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出新的贡献。对标对表全省信访工作考核评分细则，抓关键、补短板、固基本，不断提高信访工作质量和效率。健全完善责任体系，织密织牢信访工作责任制网络，做到事事明责、人人有责、易于问责，勇于担当、扎实工作，奋力开创信访工作新局面。（来源：鄂州日报20210421）