2018年8月30日，全市信访业务规范化培训班在凤凰山庄举办，各区（开发区）、街信访局（办）分管负责人及具体业务操作人员、各乡镇信访办主任，市直单位信访干部125人参加。

培训会上，省信访局网络信访处干部刘昌强同志讲授了信访基础业务规范办理需把握的几个环节，市信访局接访科、网上信访科、督查科分别结合各自工作实际，就如何做好工作规范化，进行了交流。

今年来，市信访局大力加强信访事项办理规范化，全力提升全市信访干部业务水平，举办此次培训班，是全市信访系统开展信访业务提升年活动的一部分。